FAQs
I codici PIN e PUK vengono comunicati al titolare della CIE in due parti. La prima parte durante la richiesta del documento presso gli uffici comunali. La seconda parte si trova sul foglio di accompagnamento a cui è attaccata la CIE, all'interno della busta sigillata che il cittadino riceve a casa o ritira al Comune.
Dove si trova il codice PIN della CIE? ›
Dove trovo i codici PIN e PUK? Le prime 4 cifre dei codici PIN e PUK sono contenute nell'ultimo foglio dei moduli cartacei che hai ricevuto dall'operatore al termine della richiesta di rilascio della Carta di Identità Elettronica, presso lo sportello comunale o gli uffici consolari all'estero.
Come faccio a trovare il PIN della carta d'identità elettronica? ›
La prima metà dei codici PIN e PUK è contenuta nella ricevuta cartacea fornita dall'operatore al termine della richiesta di rilascio della CIE. La seconda metà, necessaria per completarli, è invece fornita al cittadino con la lettera di accompagnamento presente nella busta con cui riceve la CIE.
Come recuperare i PIN della CIE? ›
Smarrimento PIN e PUK
È possibile accedere al sistema di emissione CIE attraverso la Smart Card Operatore (SCO). Nel menu si trova la funzione Ristampa PIN/PUK, che consente di inserire i dati della CIE di cui si intende ristampare i codici. Si possono ristampare una o entrambe le metà dei codici PIN e PUK.
Come usare CIE senza PIN? ›
Attiva le credenziali CIE (livello 1 e 2), apri l'App e certifica il tuo dispositivo. Potrai autorizzare i tuoi accessi semplicemente inquadrando dalla App il QR code che trovi nella pagina di richiesta accesso da PC e inserendo il codice app CieID che avrai creato in fase di certificazione del dispositivo.
Cosa fare se non ricordo il PIN della SIM? ›
Puoi trovare i codici PIN e PUK sul retro del supporto di plastica, che ti viene consegnato al momento dell'acquisto della tua SIM, sotto la striscia argentata. I codici PIN e PUK sono strettamente personali ed il Servizio Clienti 119 non potrà fornirteli in caso di perdita o dimenticanza.
Perché mi dice credenziali non valide CIE? ›
Questo significa che l'autenticazione delle credenziali nella connessione nel computer di destinazione non è riuscita.
Dove trovo il PIN a 8 cifre della carta d'identità? ›
la prima è contenuta sempre nell'ultimo foglio della ricevuta cartacea fornita dall'operatore comunale al termine della richiesta di rilascio presso lo sportello. la seconda è contenuta nella lettera di accompagnamento presente nella busta con cui il cittadino riceve la CIE.
Come ottenere PIN carta identità elettronica? ›
Nella fattispecie dovrai recarti all'Ufficio Anagrafe di quest'ultimo e chiedere all'operatore la ristampa dei codici PIN e PUK: l'operatore eseguirà la tua identificazione a vista tramite la CIE e poi procederà con la ristampa dei codici.
Dove si trova il codice della carta d'identità elettronica? ›
Layout della CIE
Su ciascuna CIE, in alto a destra, sul lato opposto a quello della fotografia, si trova il numero di serie della Carta di Identità Elettronica. Il numero di serie della CIE è composto da una sequenza diversa da quella della carta di identità cartacea: 2 lettere – 5 numeri – 2 lettere.
Nel sito della cie, nella voce di menù Assistenza, vi è il link per effettuare il cambio della password.
Quali sono le credenziali CIE 1 e 2? ›
livello 1: accesso mediante una coppia di credenziali (username e password), livello 2: accesso mediante credenziali di livello 1 e un codice temporaneo OTP, livello 3: è richiesto l'utilizzo di lettore o uno smartphone dotato di tecnologia NFC per la lettura della CIE. Scopri di più sui livelli 1 e 2 e sul livello 3.
Come recuperare il PIN della carta dedicata a te? ›
Smarrimento o furto della carta/del pin
In caso di smarrimento del PIN è possibile richiedere un duplicato presso qualsiasi Ufficio Postale abilitato.
Come attivare CIE al posto dello Spid? ›
Autenticandosi con le credenziali di livello 1 (username e password) e immettendo un codice OTP inviato via sms allo smartphone certificato ovvero cliccando sulla notifica push inviata all'app CieID sempre sul dispositivo certificato; Inquadrando un codice QR mediante l'app CieID.
Come trasferire app CieID su nuovo telefono? ›
Devi scaricare l'applicativo sul nuovo cellulare e seguire le istruzioni per la registrazione di una nuova carta. Una volta eseguito, prova a fare un'autenticazione di prova su un sito ministeriale e se va a buon fine disinstallala dal vecchio cellulare (o formattalo, come preferisci).
Come faccio a sapere se la mia carta d'identità elettronica è attiva? ›
La verifica del titolo provvisorio e dello stato di lavorazione della CIE può essere effettuata mediante la scansione con la app Ve.Do. del QRCode presente sulla ricevuta.
Dove si trova il codice PIN della carta di credito? ›
La maggior parte delle volte, la procedura per richiedere il duplicato del PIN può quindi essere eseguita direttamente online, dopo aver fatto l'accesso nella propria area riservata. Il codice viene poi inviato per SMS sullo smartphone dell'intestatario della carta oppure tramite posta cartacea.
